أخبار تونس العاجلة من الثورة نيوز - أعلنت وزارة الداخلية عن إجراءات جديدة تهدف إلى تسهيل وتسريع عملية الحصول على الوثائق الرسمية، وذلك في إطار خطة لتحديث الخدمات الإدارية وتعزيز التواصل مع المواطنين.
وفي هذا السياق، كشف عبد الكريم سعود، رئيس الإدارة الفرعية للتعريف الوطني بإدارة الشرطة الفنية والعلمية، التابعة للإدارة العامة للأمن العمومي، اليوم الاثنين، عن تحديد آجال مضبوطة لتسليم الوثائق الإدارية الأساسية، وهي:
– 10 أيام لإصدار بطاقة التعريف الوطنية،
– 5 أيام للحصول على جواز السفر،
– 7 أيام لتسليم بطاقة السوابق العدلية (البطاقة عدد 3).
وأكد سعود أن هذه المواعيد تم إقرارها بصفة رسمية، مع التزام الوزارة بالعمل على احترامها والحرص على تقليصها تدريجياً في المرحلة المقبلة، في إطار تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ومن أبرز الإجراءات الجديدة، أطلقت الوزارة تطبيقة “SMS Server” التي تتيح للمواطنين تلقي إرسالية قصيرة فور جاهزية وثائقهم، وهو ما سيمكن من تفادي التنقلات المتكررة إلى المراكز الأمنية وتوفير الوقت والجهد.
كما دعا المسؤول بوزارة الداخلية جميع المواطنين إلى تمكين الوحدات الأمنية من أرقام هواتفهم الشخصية عند تقديم مطالبهم، حتى يتمكنوا من الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية الجديدة، مؤكداً أن الهدف منها هو تطوير آليات الاتصال وتبسيط الإجراءات الإدارية في اتجاه إدارة أكثر عصرية وفاعلية.