وأكد عدد من المسافرين أنهم اضطروا للانتظار أكثر من ساعتين بسبب عدم وجود أعوان في المطار من أجل تسلم أمتعتهم وحقائبهم لوصول الطائرة مع موعد الإفطار.
وانتقد المسافررون بشدة الخدمات المقدمة في مطار تونس قرطاج، خاصة وأن من بينهم من يعاني من أمراض مزمنة ولا يمكنه الانتظار طويلا.